Suppression des données utilisateur
Dernière mise à jour : 6 février 2026
1. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de Meta/Facebook, vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données personnelles que Keiro a collectées via votre utilisation de notre service, y compris les données obtenues via Facebook Login ou Instagram.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez Keiro, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations de profil (nom, email, photo de profil)
- Identifiants de compte Facebook/Instagram
- Tokens d'accès aux API (stockés de manière chiffrée)
- Images et vidéos générées via notre plateforme
- Brouillons de publications et contenus planifiés
- Historique d'utilisation du service
3. Comment demander la suppression de vos données
Vous pouvez demander la suppression de vos données de plusieurs manières :
Option 1 : Par email
Envoyez un email à privacy@keiroai.com avec :
- L'objet : "Demande de suppression de données"
- L'adresse email associée à votre compte Keiro
- Votre nom complet
Option 2 : Depuis votre compte
Connectez-vous à votre compte Keiro, accédez aux paramètres de votre compte et utilisez l'option "Supprimer mon compte et mes données".
Option 3 : Via Facebook
Vous pouvez supprimer vos données directement depuis les paramètres Facebook : Paramètres > Applications et sites web > Keiro > Supprimer. Cette action déclenchera automatiquement la suppression de vos données sur nos serveurs.
4. Ce qui sera supprimé
Lors de la suppression, nous supprimerons :
- Votre compte utilisateur et toutes les informations de profil
- Tous les tokens d'accès aux réseaux sociaux
- Toutes les images et vidéos générées
- Tous les brouillons et publications planifiées
- L'historique d'utilisation et les statistiques
- Toutes les données associées à votre identifiant Facebook/Instagram
5. Délai de traitement
Votre demande de suppression sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (obligations comptables, fiscales ou légales), mais elles ne seront plus utilisées à des fins commerciales.
6. Contact
Pour toute question concernant la suppression de vos données, contactez notre délégué à la protection des données :
- Email : privacy@keiroai.com
- Site : keiroai.com